Esta aclaración es debido a personas que haciéndose pasar por empleados de Aguas Rionegrinas, se estarían presentando en los domicilios.

En este marco, es importante decir que el personal de Aguas Rionegrinas siempre está identificado con indumentaria institucional con logo y que cuando se asiste a un trabajo en la vía pública siempre se realiza con vehículos oficiales.

Además, cuando se entrega facturación o alguna notificación siempre se deja en puerta y en ningún momento se requiere ingresar a la vivienda.

Tampoco se ingresa a las viviendas por reparaciones, dado que las cañerías internas son responsabilidad del usuario.

Finalmente, los empleados de Aguas Rionegrinas no pueden efectuar transacciones fuera de las Oficinas Comerciales.

Para consultas o reclamos, está disponible la línea telefónica gratuita 0800 999 4827.